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  JIBS 시청자 고충처리제도는 언론중재 및 피해 구제 등에 관한 법률이 정하는 바에 따라 방송에 의한 피해 예방과 구제를 위해 운영하는 시청자 권익보호 창구입니다.
 
  신청대상
방송된 날로부터 60일 이내의 JIBS제주방송 보도 및 방송프로그램으로 인해 초상권 침해, 명예훼손 등 인권 침해나 재산상의 피해를 입은 경우에 해당


신청제외대상
- 신청인의 인적사항(성명, 전화번호, 주소 등)이 허위로 기재된 경우
- 신청자가 자신이 아닌 타인 또는 특정단체, 이익단체의 이해에 관한 경우
- 고충처리와 관련 없는 욕설 및 타인에 대한 비방인 경우
- 방송 후 60일이 경과했거나 명백히 고충처리 심의제외 대상인 경우
- 다른 법적 구제수단이 진행되고 있거나 법원의 판단이 요구되는 경우


신청방법
시청자의 고충처리 심의 신청은 고충처리신청서를 다운받아 작성한 후, 방송된 날로부터 60일 이내에
증빙서류(필요시)와 함께 우편 또는 FAX로 보내주시면 됩니다.

- 주 소 : 제주특별자치도 제주시 오라3동 2750번지 JIBS 경영관리국(우편번호 690-740)
- 문의전화 : (064)740-7800
- 팩 스 : (064)740-7859
 
  신청서 작성시 주의사항
① 신청인의 인적 사항(성명, 전화번호, 주소)이 허위로 기재되었을 경우, 또는 욕설 및 타인에 대한 비방과 같은 접수는 처리되지 않습니다.

② 방송 후 60일이 경과했거나 명백히 고충처리 심의제외 대상인 경우 사안은 접수되지 않습니다.

* 신청인의 인적 사항은 절대 비밀이 유지됩니다.
* 접수된 내용에 대한 처리결과는 접수일자로부터 1개월 이내 신청인에게 유선 또는 서면으로 직접 통보됩니다.
* 부득이 한 경우 처리 결과 통보가 늦어질 수 있으며 이러한 경우에는 처리기간 중 회신을 드린 다음 처리 결과가 나오는 대로 답변을 해드리겠습니다. 이점 시청자 여러분들의 양해가 있으시길 바랍니다.
* 직업을 제외한 모든 항목은 반드시 기재하셔야 신청이 됩니다.